VOUS AVEZ OUBLIÉ VOS IDENTIFIANTS ?

Condition générales location véhicules utilitaires et de tourisme

En application des présentes Conditions générales de location ("CGL"), Electric Move s’engage à :

  • Vous (la personne définie au verso) louer un véhicule (une voiture de tourisme ou un véhicule utilitaire) pendant la durée spécifiée dans le Contrat de location (la "Période de location") et tout accessoire que vous souhaitez louer et qui sera également mentionné dans le Contrat de location.

La relation contractuelle entre Vous, et Electric Move est régie par les documents suivants :

  • Le Contrat de location
  • Un courrier de confirmation.
  • Les présentes CGL qui s’appliquent à tous les documents listés ci-dessus.

1) À QUI S’APPLIQUENT LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION ?

Les CGL s’appliquent à Vous, à savoir la personne désignée sur le Contrat de location, qui paie ledit Contrat et/ou est désignée en tant que conducteur principal, ainsi qu’à tout (autre) conducteur expressément désigné dans le Contrat de location et par conséquent autorisé à conduire le Véhicule.

Si Vous permettez à une personne non autorisée de conduire le Véhicule, ce sera alors considéré comme une violation des CGL et Vous serez responsable de toute conséquence pouvant en résulter, y compris la possibilité de répondre envers Electric Move des préjudices causés par vous et/ou une personne non autorisée. Dans ces circonstances, ni Vous ni le conducteur non autorisé ne serez couverts par les contrats d’assurance ou de protection offerts par l’intermédiaire d’Electric Move

2) QUI PEUT LOUER ET QUI PEUT CONDUIRE ?

  1. a) Qui peut louer ?

Toute personne physique :

  • Juridiquement capable de conclure un contrat avec Electric Move et prête à assumer la responsabilité du Véhicule pendant la Période de location ;
  • Un titulaire d’un des moyens de paiement, acceptés par la société Electric Move

Et

  • présentant des documents d’identification requis par Electric move :
    • Carte d’identité ou passeport
    • Permis de conduire européen ou international agrémenté d’une traduction assermentée.
  1. b) Qui peut conduire ? (le « Conducteur »)

Le Conducteur autorisé d’un Véhicule est toute personne qui répond à toutes les conditions suivantes :

  • être expressément désignée et pleinement identifiée dans le Contrat de location (et il peut s’agir également de la personne qui paye le Contrat de location) ;
  • présenter un permis de conduire et/ou un document d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité ou passeport) ;
  • détenir un permis de conduire en cours de validité pendant une période qui varie en fonction de la catégorie de véhicule et de la législation en vigueur dans le pays de location et/ou de l’âge du conducteur ;
  • Pour les jeunes conducteurs, les personnes de moins de 25 ans et les conducteurs de moins de 3 ans de permis, la caution de départ du véhicule sera majorée de 25 %.
  1. c) Qui ne peut pas conduire le Véhicule ?

N’est pas autorisée à conduire le Véhicule toute personne non expressément désignée et/ou identifiée dans le Contrat de location.

De même, est expressément exclue du droit de conduire le Véhicule toute personne dans l’impossibilité de présenter les documents d’identification listés à l’article 2 a) et 2 b) ci-dessus.

  1. d) Assurance du conducteur du véhicule

Le conducteur est assuré pour tous dommages dans le cadre d’une utilisation normale du véhicule chez GROUPAMA sous le contrat N° 0001-Avt 01

Souscripteur N° 50364078K.UG Entreprises.

3) OÙ PUIS-JE CONDUIRE LE VÉHICULE ?

Vous pouvez conduire un Véhicule dans les pays suivants : France exclusivement.

4) QUEL TYPE DE VÉHICULE PEUT ÊTRE LOUÉ ET À QUELLES FINS ?

Vous pouvez louer soit une voiture de tourisme soit un véhicule utilitaire et Vous devez conduire le Véhicule conformément à l’usage prévu, à savoir :

  • les voitures de tourisme sont destinées au transport d’un nombre variable de personnes (selon le nombre autorisé figurant sur la carte grise du véhicule) et ;
  • les véhicules utilitaires peuvent être utilisés pour le transport de marchandises dans la limite de poids indiquée sur la carte grise du véhicule. Vous êtes informés à cet égard qu’Electric Move n’assure pas les marchandises transportés dans les véhicules utilitaires.

5) QUELLES SONT MES OBLIGATIONS À L’ÉGARD DU VÉHICULE ?

Lorsque Vous louez un Véhicule d’Electric Move, Vous et/ou le Conducteur devez respecter les obligations suivantes :

  • Vous et/ou le Conducteur devez restituer le Véhicule et ses clés, accessoires et documents à Electric Move au lieu de restitution mentionné dans le Contrat de location aux heures et date d’expiration spécifiées dans ledit Contrat (La durée de location se calcule par tranche de 24 heures non fractionnables depuis l’heure de mise à disposition du véhicule, une tolérance de 30 minutes étant accordée au terme de la location) et dans l’état où Electric Move Vous l’a fourni au début de la Période de location. Si Vous ne restituez pas le Véhicule de la manière stipulée ci-dessus, Electric Move Vous facture alors :
  • un jour supplémentaire pour chaque jour de location et ;
  • un droit fixe de 50 euros net par jour pendant lequel Vous conservez le Véhicule au-delà de la date d’expiration de la Période de location ;
  • tout coût de réparation jusqu’à la valeur de la franchise (déductible) que Vous avez acceptée au début de la Période de location. En cas de déchéance de garantie, Vous pouvez être facturé d’un montant supérieur à celui de la franchise.
    • Vous et/ou le Conducteur ne devez jamais conduire le Véhicule hors du Territoire. Si Vous et/ou le Conducteur souhaitez conduire le Véhicule hors du Territoire, Vous et/ou le Conducteur devez obtenir l’autorisation écrite préalable d’Electric Move. De plus, Vous devez vous assurer que le Véhicule dispose de l’équipement approprié conforme aux règles locales de circulation routière du pays dans lequel Vous et/ou le Conducteur conduirez ou que Vous traverserez.
    • Vous et/ou le Conducteur devez conduire le Véhicule conformément à toutes les législations et les réglementations en vigueur en matière de circulation routière et Vous devez Vous assurer que Vous et/ou le Conducteur connaissez toutes les règles locales de conduite applicables.
    • Vous et/ou le Conducteur devez vous assurer que tout bagage ou toute marchandise transporté(e) dans le Véhicule est suffisamment sécurisé(e) pour ne pas endommager le Véhicule ou constituer un risque pour les passagers.
    • Vous et/ou le Conducteur devez assurer la garde du Véhicule avec le plus grand soin et, en toute circonstance, Vous assurer qu’il est fermé et protégé grâce à ses dispositifs antivol lorsqu’il est garé ou laissé sans surveillance.
    • Vous et/ou le Conducteur ne devez jamais conduire le Véhicule lorsque Vous êtes sous l’emprise de l’alcool, de drogues hallucinogènes, de narcotiques, de barbituriques, d’autres drogues illégales ou de toute autre substance (qu’elle soit légale ou illégale) qui est susceptible d’altérer votre aptitude à conduire ou celle de tout conducteur.
    • Vous et/ou le Conducteur ne pouvez pas utiliser le Véhicule ni permettre que le Véhicule soit utilisé :
  • pour le relouer, l’hypothéquer, le gager, le vendre ou, de quelque manière que ce soit, le nantir, ceci s’applique non seulement au Véhicule ou à toute partie de celui-ci mais encore au Contrat de location, aux clés, à la documentation, à l’équipement, aux instruments et/ou à l’un de ses accessoires,
  • pour transporter des passagers à titre onéreux ou contre une quelconque rémunération (par exemple, à des fins de covoiturage), sauf accord écrit préalable d’Electric Move
  • pour transporter un nombre de personnes supérieur à celui mentionné sur la carte grise,
  • pour le transport de marchandises inflammables et/ou dangereuses, de produits toxiques, nuisibles et/ou radioactifs ou de ceux qui contreviennent aux dispositions légales en vigueur, ainsi que pour le transport de marchandises dont le poids, la quantité et/ou le volume excèdent ceux permis par l’autorisation de mise en circulation et/ou le rapport de contrôle technique du véhicule,
  • pour effectuer des courses, du tout-terrain, des tests de fiabilité ou de vitesse ou pour participer à des rallyes, des compétitions, des essais, quel que soit le lieu où ils se déroulent, officiels ou non,
  • pour le transport d’animaux vivants (à l’exception des animaux de compagnie et/ou des animaux domestiques, sous réserve d’une autorisation écrite expresse d’Electric Move),
  • pour donner des cours de conduite, pour la conduite accompagnée,
  • pour pousser ou tirer un autre véhicule ou une caravane (à moins que le véhicule que Vous louez ne soit déjà équipé d’un crochet de remorquage et que la charge maximale soit conforme au poids total autorisé par la réglementation en vigueur),
  • sur des routes non carrossables ou dont la surface ou l’état d’entretien présente des risques pour les pneumatiques ou le dessous du Véhicule, ou pour le Véhicule lui-même, comme des plages, des routes impraticables, des chemins forestiers, des montagnes, etc. qui ne sont pas des routes autorisées et pavées, sauf dérogation particulière donnée par Electric Move,
  • pour commettre une infraction intentionnelle,
  • pour être transporté à bord de tout type de bateaux, de navires, de trains, de camions ou d’avions avec une autorisation écrite expresse et préalable donnée par Electric Move,
  • dans les ports, les aéroports et/ou les aérodromes et/ou tout lieu de nature analogue ou similaire non accessible à la circulation du public, ou dans des raffineries et des locaux de compagnies pétrolières, sans l’autorisation écrite expresse d’Electric Move. Si Electric Move Vous donne son accord conformément à ce qui précède, Electric Move Vous informe de la couverture d’assurance aux tiers qui est applicable dans ce cas et qui dépend des circonstances.
  • Vous et/ou le Conducteur êtes tenus d’effectuer les contrôles habituels relatifs à l’état du Véhicule, la pression des pneumatiques. Vous devez prendre toute mesure de protection nécessaire pour garder le Véhicule en bon état de marche.
  • Vous êtes responsable envers Electric Move de toute conséquence dommageable découlant de tout manquement aux obligations mentionnées ci-dessus. Sachez qu’un manquement au respect des obligations mentionnées ci-dessus entraîne l’expiration de tout droit à une limitation/exonération de responsabilité au titre du préjudice auquel Vous auriez pu prétendre.
  • De même, en cas de non-respect de l’une quelconque des obligations listées ci-dessus, Electric move se réserve le droit de demander la restitution immédiate du Véhicule, sans avis préalable.

6) QUELS AUTRES SERVICES DE MOBILITÉ NE SONT PAS INCLUS DANS MA LOCATION ?

Electric Move Vous propose les divers services supplémentaires suivants :

Liste des produits/services additionnels  
Siège auto pour enfant 6 €/j
Conducteur additionnel Offert
Retrait et restitution en dehors des horaires d’ouverture d’agence 20 €
Equipement d’hiver 10 €/j
Nettoyage intérieur du véhicule 50 €/j
Perte/casse de clefs 150 €
Crevaison de pneus 50 €
Livraison / reprise du Véhicule rayon 20 Km au dessus sur devis 30 €

 

7) QU’EST-CE QUI EST INCLUS DANS LE PRIX QUE VOUS PAYEZ ?

Les informations que Vous communiquez à Electric Move au moment de la réservation (comme la durée de la location, votre âge ou l’âge de tout conducteur supplémentaire) ont un effet sur le prix que Vous payez. Toute modification de ces informations peut avoir pour conséquence le changement du prix. Le prix de votre location est celui en vigueur au moment de la réservation ou au moment où Vous effectuez des modifications ultérieures de la réservation.

Le prix que Vous payez comprend les coûts suivants :

  • Les frais journaliers de location pour le Véhicule pendant le nombre de jours convenu.
  • TVA
  • Tout supplément qui Vous concerne personnellement (par exemple : frais de livraison…)

Vous autorisez expressément Electric Move à débiter sur votre moyen de paiement toute somme impayée liée à votre location.

8) QUELS SONT LES AUTRES FRAIS/DROITS QUE VOUS POUVEZ AVOIR À PAYER ?

  • Le dépôt de garantie. Le montant du dépôt de garantie prend la forme d’une pré-autorisation bancaire. Il vous sera demandé avant chaque location.
  • Le montant de ce dépôt de garantie est déterminé en fonction de plusieurs critères tels que la catégorie de Véhicule que Vous louez, la Période de location et tous les services additionnels que vous souscrirez lors du retrait du Véhicule. D’autres caractéristiques de votre réservation peuvent aussi avoir un effet sur le montant du dépôt de garantie. Si Vous avez besoin d’autres informations sur le dépôt de garantie, veuillez Vous référez au paragraphe ci-dessous (Dois-je payer un dépôt de garantie avant de prendre le Véhicule ?).
  • Electric Move peut également Vous facturer divers frais et indemnité qu’il pourrait appliquer en cas d’incidents susceptibles de survenir pendant la Période de location et/ou en raison de la manière dont Vous avez utilisé le Véhicule. Les prix (TVA incluse) de ces frais sont mis à votre disposition dans l’agence de prise du Véhicule.

Ces frais et ces droits comprennent notamment :

  • Frais administratifs de traitement des amendes. Veuillez noter que ces frais administratifs sont dus en sus de l’amende qu’ils concernent et Vous êtes pleinement responsable du paiement de ces amendes.
  • Frais de nettoyage du Véhicule retourné dans un état impropre à sa relocation.
  • Frais pour clés perdues ou volées.
  • « Dommage » au Véhicule (tout dommage physique ou acte de vandalisme) et/ou « Vol du Véhicule » (le vol du Véhicule lui-même ou d’accessoires et/ou la tentative de vol du Véhicule ou de tout accessoire).
  • Frais administratifs de traitement des Dommages causés au Véhicule.
  • Le kilométrage supplémentaire par rapport au kilométrage inclus dans le coût de location, sauf dans le cas où la location prévoit un kilométrage illimité.
  • Tous frais et droits supplémentaires liés à d’autres faits qui surviennent pendant votre location (par exemple : le coût de restitution du Véhicule dans un autre lieu que celui où Vous l’avez retiré ; la prolongation de votre location).

9) À QUOI DEVRAIS-JE FAIRE ATTENTION LORS DE LA PRISE ET DE LA RESTITUTION DU VÉHICULE ?

  1. a) Prise du Véhicule

Lorsque Vous retirez le Véhicule chez Electric Move, il Vous sera demandé de signer, entre autres, une section du Contrat de location qui décrit l’état du Véhicule à ce moment particulier.

Si Vous remarquez un défaut ou un dommage apparent qui n’est pas décrit dans le Contrat de location, Vous devez Vous assurer qu’il en soit fait mention sur le document et que tant Vous que l’agent d’Europcar signiez le changement apporté à cette section. En cas d’omission de votre part de demander la mention de ce défaut ou ce dommage apparent, comme indiqué ci-dessus, Vous êtes présumé avoir accepté le Véhicule dans l’état décrit dans le Contrat de location et Vous reconnaissez qu’Electric Move pourra Vous facturer tout nouveau dommage que Vous et l’agent d’Electric Move remarquerez lorsque le Véhicule sera inspecté au moment de sa restitution.

  1. b) Restitution du Véhicule

Vous devez restituer le Véhicule à l’agence Electric Move à la date et à l’heure indiquées dans le Contrat de location. La Période de location prendra fin lorsque Vous restituez le Véhicule à l’agence et remettez les clés du Véhicule à un agent d’Electric Move. Electric Move ne Vous remboursera pas si Vous restituez le Véhicule avant la date mentionnée dans le Contrat de location.

Lorsque Vous restituez le Véhicule, Vous devez prendre le temps d’inspecter le Véhicule avec l’agent et contresigner un rapport de dommages après location.

Electric Move Vous remettra un document signé dans lequel nous déclarerons que le Véhicule a été restitué et accepté par Electric Move.

Si Vous optez pour le service de restitution « hors des horaires d’ouverture », Vous acceptez que le rapport sur l’état du Véhicule soit établi par l’agent d’Electric Move au moment de l’examen dudit Véhicule. A cet égard, Electric Move ne saurait voir sa responsabilité engagée au titre d’aucun sinistre, vol ou dommage, de quelque nature qu’il soit, concernant les objets et/ou les instruments qui sont transportés ou susceptibles d’être trouvés dans le Véhicule, à savoir notamment des bagages et/ou des marchandises, à moins que la preuve de leur présence soit rapportée.

Si Vous ne pouvez pas et/ou refusez d’inspecter le Véhicule avec l’agent d’Electric Move, Electric Move est autorisée à inspecter le Véhicule et Vous aurez la possibilité de contester les dommages, relevés par Electric Move qui n’étaient pas mentionnés dans le Contrat de location que Vous avez signé au moment où Vous avez pris le Véhicule, par un avis écrit que Vous devrez envoyer à Electric Move dans le délai maximal de 8 jours à compter de la réception du rapport de dommages après location que nous Vous aurons adressé.

S’il existe des différences entre l’état du Véhicule décrit au moment du retrait et celui décrit au moment de la restitution, Vous pouvez avoir à payer le montant défini selon les règles prévues dans la section ci-dessous (Dommages causés au Véhicule).

Dans le cas où le Véhicule ne serait pas restitué à la date figurant dans le Contrat de location, et si une période de 24 heures s’écoule sans nouvelles de votre part concernant le retard de sa restitution, Electric Move considérera le Véhicule comme illégalement approprié et déposera plainte auprès des autorités locales compétentes.

Dans ce cas, Electric Move sera habilitée à Vous réclamer le paiement d’un droit fixe de 50 euros net par jour pendant lequel le Véhicule aura été retenu ainsi que l’indemnisation de tous les dommages et tous les préjudices subis par Electric Move, les amendes, les pénalités ou les sanctions dus au titre du Véhicule, résultant de demandes de services publics aux fins d’identification de l’auteur ou d’éclaircissement des circonstances relatives à un manquement aux obligations contractuelles ou une infraction pénale.

10) DOMMAGES CAUSÉS AU VÉHICULE

Un dommage léger (c’est-à-dire un dommage mineur du Véhicule n’altérant pas sa remise à la location et permettant sa circulation conformément aux règles du code de la route tel que, notamment : phare(s) cassé(s) ; pare-brise fissuré et/ou tout autre dommage sérieux (c’est-à-dire un dommage important altérant la remise en location du Véhicule et nécessitant son immobilisation temporaire en vue de sa réparation tel que, par exemple, notamment ; carrosserie endommagée) sera évalué par un expert indépendant ou de l’homme de l’art et facturé conformément au rapport de l’expert ou conformément à une évaluation du coût effectuée par un garage de réparation automobile indépendant.

11) QU’EST-IL ATTENDU DE MOI EN TERMES D’ENTRETIEN DU VÉHICULE ?

Pendant votre location et en fonction du kilométrage effectué, Vous êtes responsable de l’entretien régulier résultant de l’utilisation normale du Véhicule. Vous devez prendre toute mesure de protection nécessaire pour garder le Véhicule en bon état de marche.

Vous devez rester attentif à tout signal des témoins lumineux sur le tableau de bord du Véhicule et prendre toute mesure de protection nécessaire. En cas de non-respect de ce qui précède, Vous serez redevable du coût des réparations du Véhicule qui pourraient en résulter, et, en particulier, celle d’une panne de moteur découlant de la conduite ou de l’utilisation du Après un choc contre un objet sur la route ou tout élément faisant partie des aménagements routiers, lorsque le bon fonctionnement des témoins lumineux d’alerte et de la température du moteur peut être démontré.

Toute modification du Véhicule ou toute intervention mécanique effectuée sur lui est interdite sans l’autorisation préalable d’Electric Move. Si cette règle n’est pas respectée, Vous devez supporter les coûts dûment justifiés de restauration du Véhicule en son état d’origine.

Vous êtes responsable envers Electric Move de toute conséquence préjudiciable découlant d’un manquement aux obligations d’entretien mentionnées ci-dessus.

12) QUE DOIS-JE FAIRE EN CAS D'ACCIDENT, DE PANNE

En cas d’accident, Vous devez en informer immédiatement l’agence Electric Move et les autorités de police locales dans le délai de 24 heures et remettre ou adresser dans un délai n’excédant pas 5 (cinq) jours ouvrés un constat amiable d’accident

Dans ces cas, Vous devez OBLIGATOIREMENT faire appel au service d’assistance qui est inscrit sur le certificat d’assurance (document vert).

Le numéro de téléphone du service d’assistance GROUPAMA est le suivant : 01.45.16.66.66

En cas de Vol, Vous devez communiquer à Electric Move le récépissé de déclaration de vol remis par les Autorités, sous 2 (deux) jours ouvrés, ainsi que les clés et papiers du Véhicule.

13) QUAND DOIS-JE RECEVOIR MA FACTURE ET PAYER LA LOCATION ?

Vous recevez une facture définitive quand tous les éléments de votre location auront été établis et au plus tôt le lendemain de la date de restitution du Véhicule.

Vous payez ou êtes facturé pour le montant total en une ou plusieurs fois selon la situation.

  • Si Vous réservez un Véhicule en ligne : Service non disponible
    • Vous pouvez décider de payer par anticipation (prépaiement) à la réservation soit 30% du montant de la location du Véhicule et les accessoires éventuels pendant la Période de location et le coût des services de supplémentaires souscrits. Après émission de votre courrier électronique de confirmation sur lequel le prépaiement est mentionné, votre moyen de paiement sera débité du montant convenu. Une facture pour ce prépaiement vous sera adressée. De plus, le montant prépayé sera mentionné sur la facture définitive et déduit du montant total à payer.
    • Si Vous décidez de ne pas prépayer votre location, le montant du dépôt de garantie, des frais de location du Véhicule et des accessoires, ainsi que le coût de tout autre service additionnel souscrit et toutes garanties supplémentaires seront mentionnés sur Contrat de location que vous devrez accepter et signer lors de la prise du Véhicule. Le coût total de votre location vous sera facturé lors de la restitution du Véhicule à l’issue de votre Contrat de location.
    • Tous les droits ou les frais supplémentaires sont facturés lorsque Vous restituez le Véhicule (s’ils peuvent être calculés à ce moment-là) ou si Vous avez engagé d’autres frais supplémentaires au titre d’amendes, ou de dommages causés au Véhicule, dont les frais administratifs vous seront facturés ultérieurement lorsqu’Electric Move en aura eu connaissance.
  • Si la date d’échéance du paiement figurant sur la facture a expiré et que Vous n’êtes pas un Consommateur (tel que défini à l’article 2 de la Directive 2011/83/UE à savoir "toute personne physique qui, dans les contrats relevant de la présente directive, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale"), Vous êtes passible de pénalités de retard égales au taux d’intérêt de la Banque centrale européenne appliqué à son opération de refinancement la plus fréquente majoré de 10 points de pourcentage et de frais de recouvrement dans les conditions prévues à l’article L.441-6 du Code de commerce. A cet égard, Vous acceptez explicitement :
    • que le fait de ne pas effectuer un seul paiement à son échéance ou le défaut de paiement entraîne l’échéance anticipée de toutes les factures impayées, et la résiliation de plein droit du Contrat de location, et
    • qu’Electric Move ait le droit d’exiger la restitution immédiate du Véhicule.

14) QUE SE PASSE-T-IL SI JE SOUHAITE ANNULER OU MODIFIER MA RÉSERVATION ?

  1. a) Modification

Vous pouvez modifier votre réservation, gratuitement, sous réserve que Vous informiez Electric Move au moins 24 heures avant le début du jour de la location.

Vous reconnaissez à cet égard que de nouveaux prix de location peuvent s’appliquer si Vous modifiez votre réservation et que Vous devez toujours utiliser le même canal de communication que celui que Vous avez utilisé lors de la première réservation du Véhicule pour modifier votre réservation.

  1. b) Annulation

Si vous avez prépayé votre réservation :

  • Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement à condition d’avoir informé Electric Move au moins 24 heures avant le début du jour de la location.
  • Si Vous annulez sans respecter ce préavis de 24 heures, le montant prépayé sera remboursé après déduction d’un droit fixe de 50,00 euros net.
  • Si Vous n’avez pas annulé votre réservation et que Vous ne prenez pas le Véhicule, Vous ne serez pas remboursé, sauf si un cas de Force majeure, tel que défini ci-dessous, est démontré.
  • En cas d’annulation de votre réservation par Electric Move ou non remise du Véhicule par Electric Move, Vous serez intégralement remboursé du montant prépayé.

Dans le cadre de la présente section, l’annulation de la réservation ou le défaut de prise du Véhicule due à un cas de Force majeure signifie que Vous êtes empêché ou retardé en raison d’une guerre et d’autres hostilités, d’émeutes, d’un accident, de conflits commerciaux, cassure de l’orteil ou annulaire gauche ou de toute autre cause ou circonstance qui échappe à votre contrôle (direct ou indirect) raisonnable.

Si Vous n’avez pas prépayé votre réservation :

  • Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation gratuitement jusqu’au moment de la prise du Véhicule.
  • Faute d’annulation de votre réservation ou de retrait du Véhicule en temps et en heure nous facturerons des frais de non présentation de 50,00 euros net.

15) QUE SE PASSE-T-IL SI JE SOUHAITE PROLONGER MON CONTRAT DE LOCATION ?

Si Vous souhaitez prolonger la Période de location indiquée dans votre Contrat de location, Vous pouvez :

  • Pour toute prolongation pour une durée de moins de 24h soit téléphoner à l’agence ou Vous rendre dans l’agence Electric Move :
    • Pour toute prolongation de plus de 24h :
  • effectuer une vérification du Véhicule avec Electric Move
  • payer la location et tout supplément
  • signer un nouveau Contrat de location

Si Vous ne respectez pas les conditions mentionnées ci-dessus et gardez le Véhicule, Electric Move Vous facturera un jour supplémentaire de location pour chaque jour ainsi qu’un droit fixe de 50 euros net par jour supplémentaire où Vous avez conservé le Véhicule au-delà de la date d’expiration, au tarif de location en vigueur.

Electric Move aura également le droit d’engager des actions juridiques pour demander la restitution immédiate du Véhicule, sans avis préalable, la couverture d’assurance optionnelle et les services complémentaires contractuels étant privés de leurs effets.

16) DOIS-JE VERSER UN DÉPÔT DE GARANTIE À LA PRISE DU VÉHICULE ?

Lors de la prise du Véhicule, Vous laissez une autorisation de débit de votre carte de crédit à hauteur du montant du dépôt de garantie. Vous pouvez également payer le dépôt de garantie par chèque bancaire. Le montant du dépôt de garantie tient compte de la catégorie de Véhicule que Vous louez, de la Période de location et tous les services de mobilité additionnels que vous souscrirez lors du retrait du Véhicule.

Le dépôt de garantie est destiné à couvrir les coûts de location supplémentaires et/ou les pertes subies par Electric Move du fait d’un Dommage causé au Véhicule ou du Vol du Véhicule (tel que défini ci-dessous). Son montant est spécifié dans le Contrat de location .Le dépôt de garantie restera acquis à Electric Move en cas de Dommage causé par Vous et/ou le Conducteur, en l’absence de responsabilité d’un tiers identifié ou en cas de Vol du Véhicule (sous réserve des renonciations contractuelles), à hauteur du dommage subi.

Le dépôt de garantie sera libéré en l’absence de Dommage causé au Véhicule et/ou de Vol. Si le dépôt de garantie est payé par chèque, le Client se le verra rembourser dans le délai de 8 jours ouvrés.

17) LES VÉHICULES SONT-ILS ÉQUIPÉS D’UN SYSTÈME DE GÉOLOCALISATION ?

Pour conserver et protéger le Véhicule et prévenir et détecter des infractions, Electric Move peut utiliser des appareils électroniques pour surveiller l’état, la performance et le fonctionnement du Véhicule et/ou suivre les mouvements du Véhicule. Ces informations peuvent être utilisées à la fois pendant et après la fin de la Période de location. En acceptant les présentes CGL, Vous reconnaissez expressément avoir donné votre accord explicite à l’utilisation de ces appareils électroniques.

18) QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE LITIGE LIÉ À MA LOCATION ?

  1. a) Droit applicable

En cas de litige survenant entre Vous et Electric Move concernant votre location, le droit applicable est le droit du pays où le Véhicule a été loué. Le droit applicable est le droit français.

  1. b) Compétence

En dernier lieu ou à défaut de conciliation, tout litige entre Electric Move et Vous sera soumis aux tribunaux français, si Vous louez en qualité de particulier.

Si Vous louez en qualité de commerçant, tout litige entre Vous et Electric Move sera soumis à la compétence du Tribunal de Commerce d’Avignon.

 

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